Destinée aux managers, cette formation à pour but de réduire le stress dans les équipes. Elle permet de mettre en place les indicateurs de stress, d’identifier les situations anxiogènes, de mesurer les conséquences d’un stress excessif et de préciser les paramètres d’un management humain.

Objectifs de la journée

• Connaître les origines et les conséquences d’un stress excessif
• Préciser les comportements à risque et les sources de conflits
• Découvrir les méthodes et les indicateurs permettant d’analyser le stress ambiant dans l’entreprise
• Préciser la législation concernant le stress et les addictions
• Prévoir les situations conflictuelles et optimiser ses méthodes de gestion

Points clés

Les mécanismes du stress et leurs répercussions

• Le stress
  
  • Caractéristiques et conséquences (origines, symptômes, pathologies...)
  • Stress aigu ou chronique
  • Les impacts dans les relations professionnelles (tensions, conflits, violences...)
  • Stress médications et addictions (psychotropes, drogues, alcool...)
    
    
• Les modes de fonctionnement générateurs de stress
  
  • Comportements et relationnel (contraintes, exigences, abus, surcharges, tensions...)
  • La notion de harcèlement et de violence au travail (définitions, caractéristiques, juridictions)
  • L’auto-stress et les répercussions sur les membres de l’équipe
    
    
• Identification des paramètres et des situations anxiogènes
  
  • Méthodologie et mesure du stress dans l’entreprise (choix des indicateurs, questionnaires WOCCQ)
  • Analyses des causes liées à l’entreprise (socio-économie, organisation, management, relation, environnement)
  • Analyses des causes liées à la santé et la sécurité des salariés (stress chronique, situations dégradées)
    
    
• Les conséquences pour l’entreprise
  
  • Comportementales (difficultés relationnelles, désorganisation, absentéisme, turn-over...)
  • Médicales (maladies professionnelles, arrêts de travail, pathologies diverses induites par le stress...)
  • Productivité (répercussions qualitatives et quantitatives)
    
    
• Les responsabilités juridiques
  
  • Stress et législation
  • Addictions et législation

La mise en place d’un management « d’stress »

• La mesure du stress au sein de son equipe
  
  • Méthodologie du diagnostic, mise en place des indicateurs
  • L’analyse des problématiques (recueil des informations, entretiens et consultations...)
  • Choix et implication des partenaires
  • Restitution des résultats (concertation, communication...)
  • Plan d’action (objectifs, types d’actions, priorités, échéancier, critères d’évaluation des résultats...)
  • Installation des procédures de suivi
    
    
• Les moyens de prévention
  
  • Différence entre proximité professionnelle et intimité
  • L’écoute au quotidien et le suivi des activités professionnelles
  • Les paramètres d’un management d’stress
  • L’optimisation de ses relations, la réduction des tensions et la gestion des conflits
  • Informations et formations d’stress au sein de l’entreprise
    
    
• Synthèse et points de progrès

Pédagogie active: le formateur fait appel aux dialogues et à la participation du groupe tout au long de la journée, et utilise différents exercices et éclairages théoriques et documentaires

Pourquoi ce stage ? Pour quels bénéfices ?

A l’issue de la formation, les Manageurs seront capables d’adapter leur comportement afin de prévenir et d’éviter le stress de leur équipe dans les situations professionnelles difficiles.
Cette formation est d’une part préventive, d’autre part elle apporte aux Managers des réponses aux situations anxiogènes que peut rencontrer l’entreprise.